E-Mails von app@teamecho.com

Du fragst dich, welche Mails von teamecho verschickt werden und wie man den e-Mailversand manuell anstoßen kann? Im Artikel findest du alles Wissenswerte zu den unterschiedlichen Szenarien.

Du und deine Kolleg*innen bekommt einige automatisierte teamecho E-Mails, die euch zu Befragungen einladen, über neue Kommentare in euren Teams informieren etc.

Welche Benachrichtigungen ihr als User*innen bekommen wollt, könnt ihr grundsätzlich für den eigenen Account selbst einstellen, wenn es um die Befragung geht, erhaltet ihr aber immer die Einladungen.

Befragungseinladungen können entweder automatisch vom System oder von einem Admin aktiv angestoßen werden.

Folgende Automatisch Einladungsmails werden versandt (mit Klick kannst du dir eine Vorschau dieses Mails anschauen):

Good to Know: Admins, Teamleads oder Abteilungsleiter werden über User*innen informiert, an die Mails nicht zugestellt werden können.

Woran das liegen kann, haben wir hier zusammengefasst.

Welchen Mail Versand du als Admin auch manuell anstoßen kannst und wie du dabei genau vorgehst zeigen wir dir im nächsten Absatz.

Vom Admin angestoßene Einladungsmails

Gerade Admins kann es helfen, Einladungen zu Befragungen auch manuell versenden zu können. Möglicherweise habt ihr noch wenig Rücklauf oder neue Kolleg*innen sollen bei der laufenden Befragung mitmachen, hier erklären wir im Detail, wie du über app@teamecho.com deine Teammitglieder benachrichtigen kannst. 🤓

Hier findest du einen Überblick zu den jeweiligen Szenarien:

Neue Teammitglieder zur laufenden Befragungen einladen
Noch nicht registrierte User*innen erneut einladen
Erinnerungen an die laufende Befragung senden

Neue Teammitglieder zur laufenden Befragung einladen

Eine Organisation hat natürlich auch unterjährig Zu- und Abgänge. Dementsprechend müssen neue Kolleg*innen auch zu teamecho hinzugefügt werden. Automatische Einladungen versenden wir nicht sofort an die neu im Team Hinzugefügten, auch wenn gerade eine Befragungen läuft.

Teammitglieder werden immer erst zur nächsten Befragung eingeladen.

Solltest du trotzdem neue Teammitglieder direkt einladen wollen, musst du neue User*innen übers Team hinzufügen.

Klicke dafür auf "mein Unternehmen" - "Teams" und wähle schließlich beim entsprechende Team über die drei Pünktchen "Team bearbeiten". Füge neue User*innen über das Fels Teammitglieder hinzu und aktiviere die Check-box "Neuen Mitgliedern sofort Einladungs-E-Mails zu laufenden Befragungen für dieses Team senden".

Einladung an alle nicht registrierten User senden

Oft kann es vorkommen, dass in den Teams noch ein paar Registrierungen offen sind. Aus Anonymitätsgründen zeigen wir nicht, um wen es sich dabei genau handelt, aber du kannst die betroffenen User*innen nochmal zur Befragung einladen.

Klicke dafür auf "mein Unternehmen" - "Teams" und wähle schließlich beim entsprechende Team über die drei Pünktchen "Einladungen senden an...".

Es erscheint ein Pop-up, indem du die Checkbox für aktivierst und das Versenden über "Jetzt Einladen" anschließt.

Tipp: Wenn es bei euch mehrere Teams gibt, in denen Registrierungen offen sind, frage einfach mal nach:

"Was es braucht es, damit ihr in teamecho mitmacht?"

Manchmal kann es Bedenken geben oder Zweifel an der Anonymität. Als Admin kannst du hier aber bestimmt weiterhelfen.

Erinnerung zur laufenden Befragung senden

Als Admin schaust du wahrscheinlich öfter auf eure Ergebnisse und behältst auch den Rücklauf im Blick. Wenn noch nicht genug Kolleg*innen mitgemacht haben sollten, hast du die Möglichkeit, Reminder an die laufende Befragung zu senden.

Klicke dich dafür über "mein Unternehmen" in den "Befragungsplaner" und wähle in aktiven Befragungsplan über die drei Pünktchen "Einladung erneut senden".

Es öffnet sich ein Pop-Up, auf dem du "Einladungen senden" wählst.

Damit wird eine E-Mail Benachrichtigung an alle Teamitglieder gesendet, die bei der aktuellen Befragung noch nicht mitgemacht haben. (Das schließt auch nicht registrierte User*innen mit ein.)