Der TeamEcho-Standard in neuem Glanz

Alles neu im Jahr 2021 - unser Standardfragenkatalog 2020 heißt in Zukunft "Stimmungsbarometer".

2021 steht vor der Tür und rechtzeitig vor dem Jahreswechsel erhält auch unser Standardfragenkatalog 2020 einen neuen Anstrich. Ab Jänner begrüßt dich dein Dashboard mit der Überschrift "Stimmung" für den Gesamtindex (bisher: Zufriedenheitsindex) und der "Standardfragenkatalog 2020" erhält den klingenden Namen "Stimmungsbarometer" (Englisch: Mood barometer – Mood | Französisch: Baromètre de l'humeur – Humeur).

Du musst für die Umstellung keinerlei Schritte setzen. Die Umfragewerte deiner Dashboards bleiben von der Änderung unberührt.

Unbenannte Präsentation (2)

Die Namensänderung wird begleitet von verbesserten kontextbezogenen Nachfragen für die offenen Kommentarmöglichkeiten: Alle Fragen erhalten einheitliche Nachfrageoptionen, mit Aufforderungen zur Lösungsfindung bis inklusive Skalenwert 5 und positiv verstärkenden Nachfragen für die Skalenwerte 6 und 7.

Bei Fragen zu den Änderungen steht dir unser Customer-Happiness-Team immer gerne zur Verfügung!