Wie funktionieren Feedback-Zyklen?

Einen neuen Feedback-Zyklus erstellen

Um zu starten, navigiere im Menü zu 360°-Feedback > Feedback-Zyklen und klicke auf + Hinzufügen.

Allgemeine Einstellungen

• Name (erforderlich): Gib deinem Feedback-Zyklus einen aussagekräftigen Namen.

• Fragenset: Wähle ein passendes 360°-Feedback-Fragenset aus.

• Startdatum: An diesem Tag werden die Feedbackgeber*innen automatisch per E-Mail eingeladen.

• Enddatum: Deadline für alle Feedback dieses Zyklus.

• Feedback-Zyklus-Bearbeiter*innen: Hier kannst du Personen hinzufügen, die diesen Zyklus bearbieten dürfen (auch wenn sie keine Admin-Rechte haben).

Feedbacknehmer*innen und Gruppen festlegen

Wer erhält Feedback?

Im Feld Feedbacknehmer*innen gibst du jene Personen an, die in diesem Feedback-Zyklus Feedback erhalten sollen.

Feedback-Gruppen & Logik

Mit Feedback-Gruppen legst du fest, aus welchen Perspektiven das Feedback kommen soll (Selbstfeedback, Führungskräfte, Mitarbeiter*innen, Kolleg*innen). Für jede Gruppe (außer Selbstfeedback) gibt es zwei zentrale Einstellungen:

1. Benötigte Anzahl an Feedbackgeber*innen (Einladungsgrenze): Dies bestimmt, wie viele Personen du pro Feedbacknehmer*in mindestens nominieren musst. Erst wenn diese Zahl erreicht ist, werden am Startdatum Einladungen für diese Gruppe verschickt.

2. Benötigte Anzahl an Antworten (Anonymitätsgrenze): Das ist die Grenze für die Auswertung. Die Ergebnisse im Dashboard werden erst angezeigt, wenn mindestens diese Anzahl an Feedbacks tatsächlich abgegeben wurde.

Rechte & Sichtbarkeiten einstellen

Im unteren Bereich der Erstellungsseite definierst du unter Rechte & Sichtbarkeiten, wer welche Auswertungen auf dem Dashboard sehen darf.

Für wen gelten diese Einstellungen?

• Feedbacknehmer*in: Definiert, was die evaluierte Person von ihrem eigenen erhaltenen Feedback sehen darf.

• Führungskräfte: Definiert, was Personen, die als Führungskraft Feedback gegeben haben, von den Ergebnissen des*der jeweiligen Feedbacknehmer*in sehen dürfen.

• Administrator*innen & Zyklus Bearbeiter*innen: Diese Einstellungen beziehen sich immer auf alle Feedbacks innerhalb dieses gesamten Zyklus, da diese Rollen nicht direkt an spezifische Feedbacknehmer*innen gebunden sind.

Was bedeuten die einzelnen Checkboxen?

Du kannst für jede der oben genannten Gruppen granular einstellen, welche Bereiche des Dashboards sichtbar sind:

• Heatmap (Skalenfragen): Aktiviert die Heatmap-Ansicht für Skalenfragen.

• Antworten: Aktiviert den Antworten-Bereich auf dem Dashboard (zeigt z. B. Durchschnittswerte pro Frage).

• Kommentare: Wenn diese Box deaktiviert ist, sehen die Nutzer*innen zwar die quantitativen Werte der Skalenfragen im Antworten-Bereich, aber keine textuellen Antworten. Dies betrifft sowohl Antworten auf offene Fragen als auch Kommentare zu Skalenfragen (also Antworten auf kontextspezifische Nachfragen).

• Einzelquellen anzeigen: Diese Einstellung steuert die Detailtiefe der Anonymität.

  • Deaktiviert: Der*die Betrachter*in sieht nur aggregierte Gruppen (z. B. "Mitarbeiter*innen"). Es lässt sich nicht nachvollziehen, ob mehrere Antworten von derselben anonymen Person stammen.

  • Aktiviert: Die Antworten werden in "Feedback-Stränge" unterteilt. In der Heatmap können Gruppen aufgeklappt werden (dann sichtbar als z. B. Feedback 1, Feedback 2). Auch bei den Kommentaren steht dabei, aus welchem spezifischen Feedback-Strang sie stammen. Die Personen bleiben natürlich anonym, aber es wird erkennbar, welche Antworten und Kommentare von derselben Person im Rahmen dieses Zyklus gegeben wurden.

Feedbackgeber*innen verwalten

Nach dem Speichern siehst du deinen Zyklus auf der Übersichtsseite. Durch einen Klick auf den Pfeil klappst du das Akkordeon auf.

• Status-Icons: Ein orangefarbenes Warnsymbol zeigt an, dass die nötige Anzahl an Feedbackgeber*innen noch nicht erreicht wurde. Ein grünes Häkchen bedeutet: Die Einladungen können zum Startdatum rausgehen.

• Bearbeiten: Klicke beim jeweiligen Feedbacknehmer auf das Stift-Icon, um gezielt Personen als Feedbackgeber*innen (z. B. bestimmte Kolleg*innen) zuzuweisen.

Status und Auswertung

Ein Feedback-Zyklus kann vier Status haben:

• Entwurf: Der Zyklus wird noch von euch vorbereitet und hat noch kein Startdatum.

• Geplant: Der Zyklus hat noch nicht gestartet, aber das Startdatum und alle anderen wichtigen Informationen sind bereits festgelegt.

• Aktiv: Das Startdatum ist erreicht, Einladungen sind verschickt und Feedback kann abgegeben werden.

• Abgeschlossen: Das Enddatum ist erreicht.

Rücklauf verfolgen: Sobald der Status aktiv wird, kannst du in den Fortschrittskreisen sehen, wie die aktuellen Rücklaufquoten in deinem Feedback-Zyklus sind.

• Orange Linie: Die Anonymitätsgrenze ist noch nicht erreicht; wenn der Feedback-Zyklus jetzt enden würde, wären für diese*n Feedbacknehmer*in in dieser Feedbackgruppe keine Ergebnisse sichtbar.

• Grüne Linie: Die Auswertungsgrenze ist erreicht.

Feedback-Zyklen löschen

Du kannst Feedback-Zyklen über das 3-Punkte-Menü löschen.