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Wie bekomme ich hilfreiche Kommentare von meinem Team?

Manchmal ist es als Teamleitung schwierig, aus Kommentaren hilfreiches Feedback herauszulesen. Hier haben wir für dich ein paar Tipps zusammengetragen, wie du daran etwas ändern kannst.

Zeige deinem Team, was für dich ein hilfreicher Kommentar ist

Zeige deinem Team, welche Art von Kommentaren für dich besonders hilfreich sind. Dafür kannst du echte Beispiele in TeamEcho verwenden, oder auch selbst Beispiele vorzeigen. Zeige Vorschläge und begründe, warum Kommentare für dich hilfreiches Feedback enthalten. Zeige auch auf, wie Kommentare hilfreicher werden könnten - z.B. in dem du deinem Team unsere Tipps für wirkungsvolle Kommentare zeigst.

Es ist wichtig die Kommentare nicht öffentlich zu kritisieren, sondern objektiv zu besprechen. So gibst du deinem Team wichtige Hinweise, wie sie einen Kommentar so formulieren können, damit du als Führungskraft den Inhalt gut verstehst und entsprechend handeln kannst. Teile auch unsere Spielregeln für Kommentare mit deinem Team!

Unklare Kommentare? Frage direkt in TeamEcho nach mehr Details

Die abgegebenen Kommentare der letzten Befragung bestehen nur aus ein paar wenigen Wörtern? Die Infobox weist dich auf einen Abwärtstrend hin, doch bei näherer Untersuchung der Kommentare kannst du den Grund dafür nicht erkennen? 

Kein Problem: Verfasse einen Kommentar direkt im Dashboard und bitte deine Teammitglieder, dir konkrete Hinweise für deine Interpretation eurer Ergebnisse zu geben.

Hier zwei Beispiele:

"Hallo, liebes Team! In den letzten Befragung habt ihr mir in den Kommentaren einige Stichwörter zu unseren Stärken und Herausforderungen gegeben. Leider kann ich daraus nicht erkennen, was ihr genau damit meint. Könntet ihr in den Antworten auf die Kommentare bitte nochmal nachschärfen?"

"Liebe alle! Ich habe einen Abfall in der Kategorie "Arbeitstätigkeit" bemerkt, kann aber aus euren Kommentaren nicht rauslesen, wo genau die Herausforderung liegt. Bitte gebt mit in den Antworten auf diesen Kommentar ein paar konkrete Hinweise, damit ich Verbesserungen anstoßen kann."

Mit diesen Tipps fällt es deinem Team in Zukunft sicher leichter, hilfreiche Kommentare zu verfassen. Habe auch etwas Geduld und erinnert euch gemeinsam regelmäßig an die Spielregeln und unsere Praxistipps - so entwickelt ihr eure Feedbackkultur immer weiter.

Als Teamleitung ist es auch wichtig, hilfreiche Kommentare mit aussagekräftigen Antworten zu begegnen. Hier haben wir für dich ein paar Elemente solcher Antworten zusammengestellt.