Wie führe ich teamecho am besten ein?

teamecho lebt von der gemeinsamen Nutzung. Wir helfen dir deshalb bei deinem teamecho-Start mit umfangreichen Kommunikationsmaterialien und Praxis-Tipps!

Je mehr Mitarbeiter*innen sich aktiv an teamecho beteiligen und je regelmäßiger die Führungskräfte auf das Feedback reagieren, desto effektiver können wir gemeinsam an Verbesserungen arbeiten. Es ist daher wichtig, teamecho gut im Unternehmen einzuführen. Denn Unternehmen, die teamecho effektiv einführen, haben höhere Rücklaufquoten bei den Umfragen und auch höhere Zufriedenheitswerte.

Aktive Kommunikation

teamecho bietet die Möglichkeit, jedem jederzeit zu zeigen, wo das Unternehmen steht. teamecho schafft ein hohes Maß an Transparenz: Die Bewertungen und Kommentare sind sowohl für Teamleiter als auch für Teammitglieder sichtbar.

Um Mitarbeiter*innen und Führungskräfte optimal auf einen teamecho-Einsatz vorzubereiten, ist es wichtig, offene Fragen rechtzeitig zu klären und alle wichtigen Informationen zu teilen. Wir unterstützen dabei gerne mit umfangreichen Materialien.

Wir empfehlen, insbesondere zu Beginn von teamecho die folgenden Punkte gezielt zu kommunizieren:

teamecho ist eine Chance, sich gemeinsam zu verbessern!

Ehrliches Feedback ist sehr wertvoll und ermöglicht es, das Betriebsklima nachhaltig zu verbessern. Dies erfordert zum einen die aktive Beteiligung der Mitarbeiter*innen. Andererseits ist es auch wichtig, dass die Führungskräfte auf das Feedback reagieren. Auch wenn es nicht immer möglich ist, sofortige Maßnahmen abzuleiten: Schon das Besprechen der Ergebnisse kann Wunder bewirken! So entstehen nachhaltige und wertschätzende Feedback-Schleifen.

teamecho ist transparent, sicher und anonym!

Anonymität ist wichtig, um ehrliches Feedback zu generieren. teamecho gewährleistet diese Anonymität objektiv durch die serverseitige Trennung von Nutzern und Antworten - hier findest du weitere Informationen zu Anonymität, Datenschutz und Sicherheit

Es ist aber auch wichtig, auf die subjektiv empfundene Anonymität der Mitarbeiter zu achten. Mit einer gut durchdachten Teamstruktur kannst du diese subjektive Anonymität fördern und sicherstellen. Gib auch konkrete Beispiele dafür, wer die Antwort auf eine Frage oder einen Kommentar sehen kann und wer nicht. Das gibt den Mitarbeitern das nötige Vertrauen, um ehrliches Feedback zu geben.

Zuständigkeiten und Rollen

Um teamecho effektiv zu nutzen, solltest du klare Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen. Wir empfehlen die folgenden Punkte:

Teammitglieder: teamecho gibt den Mitarbeitern eine anonyme Stimme im Unternehmen. Alle Teammitglieder nehmen automatisch an den regelmäßigen Umfragen teil und können ihre Vorschläge einbringen.

Team- und Abteilungsleiter: Die Teamleiter sind die Führungskräfte im Unternehmen, die auf das Feedback der Mitarbeiter*innen reagieren. Im Gegensatz zu den Teammitgliedern nehmen sie nicht an den Umfragen teil. Vielmehr besteht ihre Aufgabe darin, regelmäßig auf das Feedback der Teammitglieder zu reagieren. Dadurch fühlen sich die Mitarbeiter*innen ernst genommen, was sich positiv auf die Antwortquoten und die Qualität des Feedbacks auswirkt.

Administratoren: Administratoren verwalten das Unternehmenskonto in teamecho. Sie legen Teams an, verwalten die Fragensets, legen die entsprechenden Befragungszeiten fest und passen die Teamstruktur laufend an (z.B. durch Löschen von E-Mail-Adressen ausgeschiedener Mitarbeiter*innen). Administrator*innen sind auch die internen Ansprechpartner*innen für Fragen zu teamecho und fungieren als Kontaktpersonen für die TeamEcho GmbH.

Wichtig! Rollen und Verantwortlichkeiten können sich auch ändern. In einem kleinen Unternehmen ist es vielleicht sinnvoll, dass die Geschäftsführung in ihrer Rolle als Administrator*in auch die Auswertung als Teamleiter*in bespricht. Behalte daher die Rollen und Verantwortlichkeiten im Auge und ändere diese gegebenenfalls.

Persönliche Unterstützung bei der Implementierung

Unser Customer Happiness Management Team steht jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite und gibt dir hilfreiche Tipps für deine teamecho-Einführung. Teil deines teamecho-Lizenzpakets kann ein persönlicher Einführungssupport sein. Wir klären die wichtigsten technischen Fragen und geben praktische Tipps für dein effektive teamecho-Einführung.

Möchtest du teamecho in deinem Unternehmen einführen? Kontaktiere uns jetzt, wir beantworten gerne deine Fragen und kümmern uns um deine teamecho-Einführung!