Wie gehe ich auf Bedenken der Teamleiter*innen bei der Verwendung von teamecho ein?

Die Anerkennung, Validierung und Berücksichtigung der Bedenken von Teamleiter*innen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Einführung von teamecho. Werfen wir einen Blick darauf, wie du als Administrator*in am besten beruhigen kannst!

Die Tatsache, dass Ungewissheit mit einem erhöhten Maß an Angst verbunden ist, ist eine wohlbekannte und wissenschaftlich untermauerte Tatsache. Warum ist das wichtig, fragst du dich?

Weil die Teamleiter*innen möglicherweise unsicher sind, wie sie teamecho einsetzen sollen, wie die Informationen für oder gegen sie verwendet werden können, und weil sie vielleicht auch unsicher sind, welche Konsequenzen sich aus dem Feedback in teamecho ergeben könnten.

Diese Unsicherheiten (und viele andere) können Angstgefühle hervorrufen, die wiederum dazu führen können, dass man generell zögert, sich überhaupt mit dem Tool zu beschäftigen. Als Administrator*in hast du es in der Hand, den Teamleiter*innen bei der Einführung von teamecho zu helfen. Und zwar so:

Communication is key

Die Kommunikation startet schon bei euren Führungskräften. Es ist also wichtig, dass die Führungskräfte klar mit den Mitarbeiter*innen kommunizieren. Je deutlicher gemacht wird, was teamecho für euch ist und vor allem, was es auch nicht ist, wird da schon vieles klarstellen.

Was ist teamecho kurz gesagt: "Ein Tool für ehrliches und anonymes Feedback, das mit konstruktiven und respektvollen Kommentaren gefüllt wird, um Maßnahmen abzuleiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen". Gerne könnt ihr auch eure Ziele mit kommunizieren

Teile unsere "How to teamecho"-E-Mails mit deinen Teamleiter*innen, da diese hilfreich sein können. Also gib sie weiter, denn "sharing is caring". 

Anonymität

Wir nehmen Datenschutz und die Anonymität bei teamecho sehr ernst, denn wir wissen, dass das wichtige Sicherheiten sind, die einen ehrlichen Austausch zwischen Arbeitgeber*innen und Arbeitnehmer*innen gewährleisten. Wenn Teamleiter*innen auf Kommentare reagieren oder die Teammitglieder ihre Führungskompetenzen bewerten, ist es leicht nachvollziehbar, dass sich Teamleiter*innen etwas verletzlicher fühlen als durchschnittliche teamecho-Nutzer*innen.

Als Administrator*in solltest du diese Bedenken anerkennen und den Teamleiter*innen Sicherheiten bieten, indem du erklärst, wie die aus teamecho gewonnenen Informationen verwendet werden. Sei transparent in Bezug auf eure Ziele und Prozesse, damit die Teamleiter*innen verstehen, dass die Informationen nicht gegen sie verwendet werden, sondern sie vielmehr als eine Möglichkeit gesehen werden, sie zu unterstützen. Deine zuversichtlichen und unterstützenden Worte werden den Teamleiter*innenn viel bedeuten und letztlich ihre Bereitschaft zur aktiven Arbeit mit teamecho erhöhen.

Vertrauen

Eine letzte Gruppe von Unsicherheiten bezieht sich auf die unbekannten Konsequenzen, die sich aus dem Feedback in teamecho ergeben könnten. Für einige ist die Einführung von teamecho möglicherweise eines der ersten Male, dass sie mit direktem und ehrlichem Feedback konfrontiert werden. Das Wissen der Teamleiter*innen, dass ihre Vorgesetzten diese Informationen ebenfalls sehen können und sie möglicherweise für wichtige Entscheidungen, wie z. B. Beförderungen, nutzen könnten, kann zusätzlichen Stress verursachen.

Beachte ihre Bedenken und lass die Teamleiter*innen wissen, dass du ihnen den Rücken stärkst. Vergewissere dich, dass die Teamleiter*innen verstehen, dass dein Wunsch, sie einzubeziehen, eine Möglichkeit ist, sie zu stärken, und dass das ein Zeichen von Vertrauen ist.

Um die Teamleiter*innen zu unterstützen, solltest du deine Erwartungen an die Nutzung von teamecho und die Arbeit der Teamleiter*innen so klar wie möglich kommunizieren. Das hilft nicht nur dir, sondern zeigt auch das wachsende Vertrauen zwischen dir und den Teamleiter*innen.