Wie entscheidet TeamEcho, welche Fragen gestellt werden?

Der intelligente TeamEcho-Algorithmus wählt immer die Fragen aus, die für euren Unternehmenserfolg gerade am relevantesten sind. Lies mehr, um zu erfahren, wie TeamEcho den richtigen Zeitpunkt für die richtigen Fragen wählt.

Eine der am häufigsten gestellten Fragen lautet: "Woher weiß TeamEcho, welche Fragen es auswählen soll?" Ohne zu technisch zu werden (oder unsere Betriebsgeheimnisse zu verraten), liegt TeamEcho ein intelligenter Algorithmus zugrunde, der die Stabilität und Variabilität einzelner Kategorien kennt. Das Wissen des Algorithmus über das Ausmaß, in dem bestimmte Kategorien variieren, basiert auf neuesten Forschungserkenntnissen aus der Organisationspsychologie und verwandten Bereichen. Nachdem du nun ein theoretisches Verständnis des Algorithmus hast, werfen wir jetzt einen Blick darauf, was das für die Praxis bedeutet:

Kategorien, die im Laufe der Zeit relativ stabil bleiben, bedeuten, dass Fragen zu diesen Kategorien nicht so häufig gestellt werden müssen wie Fragen, die zu Schwankungen neigen. Wenn man beispielsweise die MitarbeiterInnen fragt, ob sie mit ihrem Gehalt zufrieden sind, wird man wahrscheinlich im Laufe der Zeit relativ konstante Ergebnisse erhalten, zumal das Gehalt selbst weder oft noch schnell schwankt. Anders gesagt: Wenn ich heute mit meinem Gehalt zufrieden bin, werde ich wahrscheinlich auch in ein oder zwei Monaten noch relativ zufrieden damit sein. Aufgrund empirischer Erkenntnisse weiß der TeamEcho-Algorithmus von dieser Stabilität und wird in naher Zukunft keine ähnlichen Fragen einsetzen, sondern Platz für andere und wichtigere Fragen schaffen.

Die gleiche Logik ermöglicht es TeamEcho, Kategorien zu erkennen, die weitere Untersuchungen und Aufmerksamkeit erfordern. So ändert sich beispielsweise die Wahrnehmung der Zusammenarbeit mit KollegInnen oder direkten Vorgesetzten je nach den aktuellsten Interaktionen oder Ereignissen. Der TeamEcho-Algorithmus weiß, dass es in diesen Kategorien im Laufe der Zeit zu bedeutsamen Veränderungen kommt und setzt daher zusätzliche Fragen ein, die diesen speziellen Bereich bewerten. Auf diese Weise haben die Mitarbeiter zusätzliche Möglichkeiten, ihre Sichtweise mitzuteilen und Vorgesetzte sowie Manager verfügen über mehr Informationen, die ihnen dabei helfen, Herausforderungen zu bewältigen und Chancen zu ergreifen.

Natürlich steckt hinter dem TeamEcho-Algorithmus noch viel mehr, aber so können wir (zumindest in groben Zügen) erklären, wie die Fragen ausgewählt werden. Wenn du also das nächste Mal auf Fragen stößt, die sich zu wiederholen scheinen oder einen bestimmten Bereich erneut ansprechen, weißt du, dass das daran liegt, dass diese Kategorie mehr Aufmerksamkeit verdient.